常见问题

为什么我会被砍单?

  • 请务必用『真实』信息下单。

  • 为了保证资源的合理利用,下单后,我们会进行人工审核,我们会在 24 小时内按照次序开通,廉价型 VPS 同一个 ID 只能下单一次,否则取消所有的订单。

你们是公司经营吗?

  • 是的,我们在中国和美国都注册公司,并且我们是 Arin 和 APNIC 的会员,所有 IPv4 以及未来的 IPv6 资源都是我们自己的。

你们支持 IPv6 吗?

  • 抱歉,我们本地没有 IPv6 测试环境,无法保证 IPv6 的网络质量,所以不支持 IPv6, 建议您用 He.net Tunnel 自行搭建桥梁。

我可以搭建 VPN、Shadowsocks 等代理软件吗?

  • 可以,但是只能自用,如果发现有公开分享行为(私底下分享给朋友是可以的),一经发现或收到投诉,我们会停止您的帐号。

我可以用 VPS 群发邮件吗?

  • 对不起,不可以。一经发现或收到投诉立刻终止服务。

我可以申请做 PTR / rDNS 记录吗?

  • 您可以在后台提交服务单申请 PTR 记录。

如果购买多份或者购买多年可以打折吗?

  • 不可以,请把资源让给更多需要的朋友们,如果需要更大的资源,请购买国外更优秀的商家,如 Linode、DigitalOcrean 等。

我不会用 Linux 怎么办?你们提供技术支持吗?比如帮我装个小软件神马的。

  • 请多使用 Google 搜索,或者请教懂的朋友。我们不提供免费的技术支持,我们只维护网络以及服务器硬件,相关系统软件问题请自行解决。如果需要我们帮忙安装软件,可以视难易程度以及操作时间定价收费。

是否支持试用或退款?

  • 抱歉,不支持。

你们支持什么支付方式?

  • 目前支持支付宝、Paypal 或比特币付款,暂时不支持其他任何支付方式。